আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
365ac প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ঢাকা বা অন্যান্য এলাকার ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় লেনদেন আইডি এবং পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য আমরা লগ করি যা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড
করি যাতে সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে পারি। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এই পরিষেবা চালাই। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট ইস্যু সমাধানের সময় আপনার ডেটা দেখতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নির্ভর করতে পারেন
আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি এবং আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার এনক্রিপ্ট করা আছে যাতে কোনো বাহ্যিক আক্রমণ আপনার তথ্য চুরি করতে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি...
পৃথক পেমেন্ট স্টোরেজ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন হিস্ট্রি একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা আপনার লগইন প্রোফাইল থেকে বিচ্ছিন্ন, তাই কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও পেমেন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না। শুধুমাত্র যাচাইকৃত উইথড্র অনুরোধের সময় দুটি সিস্টেম সংযুক্ত হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি মাসে আমরা আমাদের সার্ভার লগ পরীক্ষা করি এবং অস্বাভাবিক ডেটা অ্যাক্সেস প্যাটার্ন চিহ্নিত করি যাতে কোনো অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক লিক হলে তাৎক্ষণিক ব্লক করা যায়। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম মাসিক রিভিউ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাথে সাথে নোটিফাই করা হয়।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা এই পৃষ্ঠায় লিখেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পাবেন আমরা আপনার কোন ডেটা সংরক্ষণ করেছি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধ
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং আমাদের সার্ভিস প্রোভাইডার শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ সীমিত উদ্দেশ্যে ডেটা অ্যাক্সেস করে। কোনো মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি না।
এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট টিএলএস এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় তাই নেটওয়ার্কে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে পারে না। আমরা এইচটিটিপিএস শুধুমাত্র লবিতে নয় বরং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পেজেও বাধ্যতামূলক করি।
অপারেশনাল অভিজ্ঞতা
এই পলিসির প্রতিটি বাক্য 365ac টিম লিখেছে যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা করে তাই আমরা ঠিক জানি কোন ডেটা কখন এবং কেন ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের নীতি টেমপ্লেট ব্যবহার করি না।
অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে আর অন্যান্য পলিসি পেজগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম, পেমেন্ট প্রসেস এবং লিগাল এক্সেসের নিয়ম...
| শর্তাবলী পেজ | শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং লাইভ টেবিল বা স্লট লবির প্রবেশাধিকার ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা পেজ আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা কভার করে এবং দুটি মিলে আপনার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী অধিকার তৈরি করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি | পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র লিমিট ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পেজ জানায় সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় তাই দুটি একসাথে পেমেন্ট সুরক্ষার পূর্ণ চিত্র দেয়। |
| কুকি নীতি | কুকি নীতি আপনার ব্রাউজার ডেটা এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পেজ আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য কভার করে তাই একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ফুটপ্রিন্ট বুঝবেন। |
| দায়বদ্ধতা অস্বীকার | দায়বদ্ধতা পেজ লিগাল লায়াবিলিটি এবং প্ল্যাটফর্ম এক্সেসের শর্ত ব্যাখ্যা করে এবং এই পেজ আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি কভার করে যা একসাথে আমাদের অপারেশনাল স্ট্যান্ডার্ড তৈরি করে। |
| বোনাস শর্তাবলী | বোনাস শর্তাবলী পেজ প্রমো অফারের নিয়ম লিস্ট করে এবং এই গোপনীয়তা পেজ জানায় আমরা কীভাবে আপনার প্রমো পছন্দ এবং ব্যালেন্স হিস্ট্রি ট্র্যাক করি তাই দুটি একসাথে প্রমো ডেটা সুরক্ষার পূর্ণ বিবরণ দেয়। |
| এএমএল নীতি | এএমএল পেজ লেনদেন মনিটরিং এবং ভেরিফিকেশন চেক ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পেজ সেই চেকে ব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে তাই একসাথে কমপ্লায়েন্স এবং গোপনীয়তা ব্যালেন্স দেখায়। |
| যোগাযোগ পেজ | যোগাযোগ পেজ সাপোর্ট চ্যানেল এবং প্রতিক্রিয়া সময় লিস্ট করে এবং এই পেজ গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দেওয়ার জন্য সেই চ্যানেলগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন তা রেফারেন্স করে তাই দুটি একসাথে সাপোর্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ করে। |
365ac প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান
আমাদের ব্র্যান্ড শুধু গোপনীয়তা নয় বরং স্বচ্ছতা, দ্রুত পেমেন্ট এবং স্থানীয় বাজারের চাহিদার ওপর নির্মিত এবং প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্ত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অপ্টিমাইজ করা। আমরা লাইভ টেবিল, স্লট...